Brugeradministration og supportteamet i IT oplever stigende arbejdsopgaver, og det giver nu dig muligheden for at blive en del af et fantastisk team, hvor tonen er uformel, og arbejdsopgaverne er både spændende og udfordrende. Region Syddanmark søger en ny kollega på 25 timer om ugen, fra den 1. november 2026 eller snarest derefter, som vil være med til at møde brugerne hjælpsomt, imødekommende og løsningsorienteret, når de støder på IT-problemer.
Brugersupporten varetages i dag af to medarbejdere i tæt samarbejde. Telefonsupport og brugeradministration løses i fællesskab. Brugersupporten omfatter en lang række kliniske IT-systemer, blandt andet den elektroniske patientjournal, kliniske logistiksystemer samt meget mere. Din baggrund kunne derfor med fordel være lægesekretær, sundhedsservicesekretær eller lignende.
Dine arbejdsopgaver omfatter blandt andet:
- Brugeradministration
- Telefonsupport
- Holde fællespostkassen ajour
- Oprette og behandle sager i Region Syddanmarks sagssystem ServiceNow
Du skal formidle, vejlede og kommunikere til kolleger både internt i Sygehus Sønderjylland og regionalt.
Region Syddanmark lægger vægt på, at du:
- Brænder for at hjælpe andre
- Har flair for IT og er villig til at lære nyt
- Kan bevare overblikket og er ansvarsbevidst
- Kan prioritere din tid og planlægge dit eget arbejde
- Er energisk, positiv og kan lide at have mange ting i spil
- Er god til at formulere dig i både skrift og tale
- Kan lide at have både rutineprægede og uforudsigelige opgaver
Region Syddanmark forventer af dig:
At du har en relevant uddannelse, for eksempel kontoruddannet med speciale i offentlig administration.
At du arbejder struktureret og er omhyggelig i din opgaveløsning – og har sans for detaljen i en travl hverdag med mange afbrydelser.
Region Syddanmark er meget optaget af, at brugerne kender Region Syddanmark for ordentlighed og god service. Region Syddanmark vægter derfor god kommunikation og faglighed.
For Region Syddanmark er det vigtigt, at Region Syddanmarks nye kollega har interesse for at indgå i samarbejde om faglighed, men også om Region Syddanmarks fælles trivsel.
Region Syddanmark tilbyder:
En arbejdsplads, hvor der er fokus på samarbejde, godt kollegaskab og en god portion humor. Hvert team har frihed til at planlægge den daglige drift og ansvar for at opnå mål og resultater. Region Syddanmark tilbyder flekstid.
Det daglige arbejde foregår på Aabenraa Sygehus, Kresten Philipsens Vej 15, 6200 Aabenraa, hvor Brugeradministration og supportteamet ligger sammen med de øvrige teams i IT-afdelingen. IT-afdelingen består samlet af 30 medarbejdere fordelt på support, brugeradministration, telefoni, infrastruktur og teknik samt implementering.
Regionen er forpligtet til at oplyse dig om startlønnen for stillingen. Du får oplyst grundløn, centralt fastsatte tillæg og pension i overenskomsten for Administrations- og IT-personale m.fl. (32.01). Udover startlønnen kan lønnen indeholde eventuelt forhandlede tillæg afhængigt af stillingen, dine erfaringer og kvalifikationer. Se startløn for stillinger i Region Syddanmark
Send din ansøgning senest den 21. september 2026. Region Syddanmark forventer at afholde samtaler løbende.
Eventuelle spørgsmål til stillingen kan rettes til: IT-chef Mads Østrup Troelsen, tlf.: 25 67 64 00 eller på e-mail: matr@rsyd.dk
Sygehus Sønderjylland er ét somatisk og psykiatrisk sygehus med aktiviteter på fem adresser i Sønderjylland:
På sygehuset i Aabenraa modtager Region Syddanmark akut syge somatiske og psykiatriske patienter, tilskadekomne samt børn, unge, gravide og fødende. Her varetager Region Syddanmark også planlagte og ambulante forløb for alle typer af patienter.
På sygehuset i Sønderborg har Region Syddanmark primært patienter, der skal have foretaget planlagte, sammedagskirurgiske indgreb, eller som har behov for behandling og kontrol af kroniske lidelser.
På sygehuset i Tønder er Region Syddanmark specialiserede i at udrede patienter og lægge en behandlingsplan samme dag.
På alle tre sygehuse tilbyder Region Syddanmark akuthjælp til tilskadekomne og har et bredt udbud af ambulante undersøgelser og behandlinger. I både Haderslev, Tønder, Sønderborg og Aabenraa har Region Syddanmark lokalpsykiatriske tilbud.
