Har du et særligt blik for socialfaglige problemstillinger, og kan du yde service i topklasse? Så har Sønderborg Kommune måske jobbet til dig.
Sønderborg Kommune søger en medarbejder på fuld tid til Sønderborg Kommunes Administrationsgruppe i Borgerservice. Gruppen består af tre medarbejdere, og dine opgaver bliver primært at administrere i forhold til ”Anviste boliger” – også ofte kaldet akut bolig.
Du skal også lære en smule om administration af borgeres (førtidspensionister og pensionister) økonomi, så du kan hjælpe ved sygdom og ferie. Der vil desuden være lettere administrative opgaver som for eksempel betaling af regninger.
Den borgergruppe, Sønderborg Kommune arbejder med, har ofte komplekse problemstillinger og behov for, at der etableres et tæt tværfagligt samarbejde. Du kommer til at få daglig kontakt til borgere og samarbejdspartnere, og du skal have et godt blik for socialfaglige problemstillinger samt evner til at etablere et godt samarbejde.
Udover det, Sønderborg Kommune kalder ”baglandsopgaver”, skal du også have frontekspeditioner minimum 10 timer ugentligt. Her skal du hjælpe borgere med at få udstedt pas, kørekort, MitID og andre lignende ekspeditioner.
I Borgerservice har Sønderborg Kommune åbent til klokken 18.00 to gange i ugen. Din lange arbejdsdag bliver torsdag, og til gengæld lukker Sønderborg Kommune klokken 14 om fredagen.
Du skal være fleksibel i situationer, hvor Sønderborg Kommune har særlige opgaver. Det kan være, når de unge udenlandske studerende skal indrejse, når der er valg og op til sommersæsonen, hvor mange borgere skal have lavet pas.
Dine opgaver vil blandt andet være:- Anviste boliger: Borgere, som er i akut bolignød eller hjemløse, kan blive optaget på listen over anviste boliger. Sønderborg Kommune vurderer på baggrund af ansøgninger, om borgeren kan optages på listen. Sønderborg Kommune samarbejder tæt med borgere, herberger, myndighedsrådgivere og boligforeninger. Det kræver et særligt socialfagligt blik at håndtere disse opgaver. Du skal også hjælpe borgerne med at søge diverse ydelser relateret til den anviste bolig. Det kan for eksempel være boligindskudslån, enkeltydelse, boligstøtte og andet.
- Frontekspedition: Her skal du hjælpe borgere med at få udstedt pas, kørekort, MitID og andre lignende ekspeditioner. Du skal også have frontekspeditionen i Sønderborg Kommunes satellitter i Gråsten og Nordborg, hvor Sønderborg Kommune har åbent hver torsdag.
- Telefonekspeditioner: Sønderborg Kommune har telefontid hver dag i hele Sønderborg Kommunes åbningstid, og Sønderborg Kommune har en målsætning om at ekspedere så mange borgere som muligt i telefonen, så de undgår at skulle møde fysisk frem. Borgerne har også mulighed for at bestille et opkald fra Sønderborg Kommune.
- Har relevant uddannelse, gerne administrativ, med erfaring med socialfaglige problematikker og arbejdsopgaver.
- Har evnerne og lysten til at samarbejde med borgere og de andre aktører, der kan være omkring borgeren.
- Har flair og forståelse for digitale løsninger, da en af Sønderborg Kommunes kerneopgaver er at arbejde med digital inklusion.
- Ønsker at arbejde teambaseret og kan bidrage til teamets samlede opgaveløsning og samarbejde.
- Kan trives i en hverdag, hvor to dage ikke er ens.
- Er god til at servicere den enkelte borger målrettet.
- Er god til at kommunikere og omsætte det faglige sprog til hverdagssprog, så det bliver letforståeligt for borgerne.
- Har erfaring med betjening af borgere.
- Har lyst til at betjene alle typer af borgere, både dem med lettere og dem med svære problemstillinger.
- Fagligt kompetente kolleger.
- Fokus på videndeling og sparring.
- Mulighed for personlig og faglig udvikling.
- En uformel og rummelig omgangstone.
- En ledelse, der arbejder for en åben kultur, hvor trivsel og effektiv opgaveløsning går hånd i hånd.
I Borgerservice – Faglig enhed og IT er der 25 ansatte, fordelt i tre forskellige grupper. Sønderborg Kommune har indgang og kontorer i Borgen. Teamet ledes ud fra principperne om, at alle er ansat til faglighed og samarbejde.
Det tager Sønderborg Kommune alvorligt, og der er jævnligt "stop-op-dage", hvor samarbejde er på dagsordenen, og hvor der ærligt og kærligt tales om de udfordringer, der mødes i dagligdagen.
Sønderborg Kommune arbejder med refleksiv praksis og øver sig på at spørge, før Sønderborg Kommune svarer.
Vil du vide mere?Du kan læse mere om Sønderborg Kommune på www.sonderborgkommune.dk.
Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder Lene Sloth på telefon 27 90 50 87 eller via e-mail lslo@sonderborg.dk.
Ansøgningsfristen er søndag den 25. oktober 2026. Samtaler afholdes onsdag den 28. oktober 2026.
Løn og ansættelsesforhold:Løn og ansættelsesforhold er i henhold til HK-overenskomst.
Stillingen er til besættelse den 1. december 2026 eller snarest herefter.
Sønderborg Kommune - en arbejdsplads i verdensklasse
Sønderborg Kommune er et ambitiøst arbejdsfællesskab, hvor Sønderborg Kommune sammen gør en forskel og skaber et endnu bedre lokalsamfund.
Uanset om du er med til at realisere Sønderborg Kommunes visioner, politiske beslutninger eller leverer kerneydelser af højeste kvalitet tæt på borgerne, bliver du anerkendt for din indsats og dit engagement.
Sønderborg Kommune investerer i dig gennem løbende kompetenceudvikling og spot på talentet, så du udvikler dig og når dit fulde potentiale igennem et helt arbejdsliv.
Sønderborg Kommune har modet til at vende tingene på hovedet i løsningen af både små og store udfordringer. Det giver nye perspektiver og blik for innovative løsninger.
Sønderborg Kommune samarbejder tæt med lokale virksomheder for at fremme vækst og grøn udvikling i Sønderborg Kommunes område, hvilket skaber en dynamisk og inspirerende arbejdsplads.
Sønderborg Kommune er en arbejdsplads med høj grad af fleksibilitet, som giver plads til både karriere og fritid.
Læs Sønderborg Kommunes personalepolitiske værdier og Ledelsesgrundlag.
Læs mere om Sønderborg og gå på oplevelse i lokallivet på www.sonderborg.dk.
